COMMENT FAIRE ?

Un article ne vous convient pas
et vous souhaitez nous le retourner ?

Trop grand ? Trop petit ? Vous venez de recevoir votre commande et vous souhaitez nous retourner un ou plusieurs articles ?

Vous avez 30 jours à partir de la réception de la commande pour nous la retourner, avec les produits dans leurs emballages d’origine et intacts (non portés, non lavés, étiquettes attachées au(x) produit(s)).

Nous vous proposons de retourner vos produits par voie postale (frais d'envoi à votre charge)* à l’adresse suivante :

Religion Rugby

14 boulevard Marcel Paul

31170 Tournefeuille

* Face à une recrudescence de vols de colis chez La Poste et afin de pouvoir traquer et suivre votre colis, nous vous conseillons de faire un envoi contre signature. 

Vous pouvez joindre au colis une copie de votre facture mais n’oubliez pas de préciser dans votre colis votre souhait.

Dès réception des marchandises, et selon votre choix, nous effectuerons, le cas échéant, une nouvelle expédition sans frais (dans la limite des stocks disponibles).

Par souci d'hygiène, nous ne faisons pas d'échanges ni de remboursement pour les sous-vêtements (boxers). 

Dans le cas où vous retourneriez un article commandé lors d'une offre commerciale (cadeau offert lorsque vous atteignez un certain palier de commande par exemple), sans retourner le cadeau associé et que vous demanderiez un remboursement ou un avoir de ce même article, nous nous réservons le droit de déduire le prix de vente du cadeau de l'avoir ou du remboursement demandé.

En effet, si après vérification, l'article retourné ne vous donne plus droit à l'offre commerciale et si vous ne restituez pas le cadeau lors de votre retour, le montant peut être déduit puisque les conditions commerciales ne sont plus remplies.

S’il s’agissait d’une erreur de notre part (pas le bon modèle, pas la bonne taille, oubli d’un produit), n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à contact@religion-rugby.com